Правила магазина

Правила магазина www.oderpharmacy.me

Интерне магазин www.oderpharmacy.me находится в ведении  компании oder medical.Зарегистрированный офис находится в Szczecin, Польша, ul.Mazurska 23/2, 70-444 Szczecin.зарегистрирован Szczecin районным судом в Государственном судебном реестре, Государственный суд, NIP: 8513231795, именуемый в дальнейшем продавец.

Свяжитесь с продавцом по:
Адрес электронной почты: info@oderpharmacy.me;
телефон: +48 732 232 596.
Форма обратной связи доступна на сайте интернет-магазина.

§1 Сфера действия Правил

Правила Магазина распространяются как на Компанию, так и на Покупателей на момент заключения договора купли продажи.

§2 Соглашение о покупке

Представление ассортимента в Магазине не является обязывающим и необязывающим и не является офертой в понимании Гражданского кодекса. В Магазине Клиент подает предложение о заключении договора купли-продажи. При возврате заказа покупателем договор купли-продажи еще не заключен. Клиент получает электронное подтверждение того, что Компания получила заказ (так называемое подтверждение заказа). Это подтверждение заказа еще не является заключением договора, а предназначено для информирования Клиента о том, что заказ поступил в Компанию.

Договор купли-продажи заключается, когда Компания принимает заказ Клиента, отправляя заказанный товар и подтверждая его вторым электронным письмом (подтверждение доставки). Договор купли-продажи сохраняется в базе данных Компании для целей выполнения заказа. Он может быть предоставлен Заказчику - в дополнение к подтверждению отгрузки электронными средствами - если он проявит особую заинтересованность в повторной передаче этого контракта.

Компания оставляет за собой право отменять заказы - также без объяснения причин. Договор купли-продажи заключается только на русском языке.

В случае заказа на возврат, размещенного после 16:00. в последний рабочий день месяца сообщаем вам, что возврат средств за данный месяц будет аннулирован, поскольку магазин не сможет проверить и записать заказ в системе e-ZWM в данном месяце.

§3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины и определения, используемые в условиях, имеют следующие значения:

1.Рабочие дни - с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников;

2.Бланк заказа - электронная услуга, предоставляемая oderpharmacy в рамках интернет-магазина, где заказы могут быть оформлены путем заполнения электронных форм с личными данными покупателя;

3.Покупатели - физические лица, юридические лица и организационные единицы без образования юридического лица, приобретающие товары через интернет-магазин www.oderpharmacy.net, обладают дееспособностью в соответствии с законодательством;

4.Потребитель – физическое лицо, приобретающее товары через Магазин в целях, не связанных непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью;

5.Аккаунт – персональная панель администрирования, доступная Пользователю Сервиса после регистрации и входа в Магазин, отмеченная логином и паролем, используемая для заключения договоров купли-продажи;

6.Покупатель - заказчик и потребитель вместе;

7.Товары – товары, продаваемые через Интернет-магазин;

8.Условия и положения - эти положения и условия информируют об обязательствах и правах сторон договора;

9.Правила и условия портала - условия, определяющие правила использования веб-сайта, с которыми можно ознакомиться по адресу: www.oderpharmacy.me;

10.Регистрация – процесс, посредством которого Пользователь создает учетную запись на Сайте;

11.Веб-сайт - система веб-страниц, размещенных на Интернет-сервере www.oderpharmacy.net, представляющая собой совокупность статических и динамических документов, содержащих графические файлы, скрипты и другие элементы, связанные взаимосвязями, предназначенные, в том числе, для общения с пользователями и дальние Продажа товаров на расстоянии;

12.Магазин - Интернет-магазин, который можно найти по адресу www.oderpharmacy.me;

13.Продавец - Oder Medical Sp. z oo имеет главный офис в Szczecin (70-444) и зарегистрированный офис в Szczecin, Польша, ul. Mazurska 23/2, 70-444 Szczecin. Зарегистрировано в Государственном судебном реестре Щецинским районным судом, NIP: 8513231795, именуемое в дальнейшем Продавец;

14.стороны - являются ли стороны договора покупателем или продавцом; в случае обеих сторон - понимаются покупатель и продавец;

15.Контракт - договор купли-продажи продукции, заключенный между покупателем и продавцом через магазин;

16.Пользователь – любое лицо, использующее Интернет-магазин на www.oderpharmacy.me;

17.Медицинское оборудование - www.oderpharmacy.me Магазин предлагает товары, которые являются медицинским оборудованием в смысле искусства. 2 Статья 38 пункта 1 Закона от 20 мая 2010 г. о медицинских изделиях (Вестник законов, № 107, 2010 г., № 679, с изменениями);

18.Заказ на покупку – предложение заключить договор купли-продажи, подаваемое Покупателем через Магазин с использованием Бланка заказа;

19.договор купли-продажи - договор купли-продажи товаров или медицинских изделий по смыслу Гражданского кодекса между продавцом и покупателем;

20.Услуги - услуги, предоставляемые Продавцом Покупателю с помощью электронных средств в соответствии с Законом от 18 июля 2002 г. об оказании электронных услуг (Законодательный вестник № 144, ст. 1204 с изменениями);

21.Закон о правах потребителей - Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (Вестник законов 2014 г., № 827);

22.Закон об оказании электронных услуг - Закон об оказании электронных услуг от 18 июля 2002 г. (Вестник законов № 144, поз. 1204, с изменениями);

§4 Принимать и выполнять команды

1. Магазин реализует товар, перечень которого можно найти на сайте www.oderpharmacy.me.

2. Заказы на продукцию можно размещать через онлайн-платформу, используя форму заказа, телефон (номер телефона: +48 732 232 596) и электронную почту (адрес электронной почты: info@oderpharmacy.net).

3. Оформление заказа через социальные программы осуществляется в ходе чата социальной сети с сотрудником регистрируемого магазина, в ходе которого пользователь обязан устно предоставить данные в порядке, указанном ниже, и выразить согласие магазина, указанное в п. приказ.

4. Оформление заказа по электронной почте осуществляется по инициативе покупателя путем обмена электронными сообщениями с работниками магазина, в которых пользователь обязан указать все данные, необходимые для выполнения заказа, в частности: первые и последние имя, адрес доставки, курьерская компания, действующая доставка Номер телефона для отправки и товары, отправляемые в рамках заказа.

5. Цены на все товары, представленные в магазине, являются общими ценами, выраженными в злотых, евро или рублях. Цены не включают доставку.

6. Размещение заказа в магазине означает принятие условий магазина, правил и условий портала, политики конфиденциальности и политики использования файлов cookie.

7. Размещение заказа означает обязательство оплатить сумму, указанную в заказе.

8. Все товары, предлагаемые в магазине, абсолютно новые и не имеют физических и юридических дефектов.

9. При оформлении заказа пользователь магазина выбирает заказываемые товары, способ доставки, адрес доставки и адрес, который будет указан в торговых документах, а также способ и форму оплаты данного заказа.

10. Если заказ содержит неполные данные, заказ не будет принят к исполнению (равносильно отмене), и клиент будет немедленно уведомлен об этом.

11. При наличии товара заказ сразу передается на исполнение. Когда продукт недоступен - клиенты получают немедленную обратную связь о приблизительной дате, когда продукт будет доступен. В этом случае клиент имеет право отозвать заказ, и oderpharmacy обязана вернуть деньги, уплаченные клиентом, немедленно в течение 14 рабочих дней с момента отзыва.

12. Для каждого заказа, размещенного в магазине, вместе с заказом будет выставлен чек или счет-фактура в соответствии с требованиями клиента. Принимая условия, клиент соглашается с выставлением счета-фактуры без его подписи. Мы отправляем документы о продаже (квитанции, счета-фактуры, счета-фактуры) в электронном виде. После отгрузки из нашего интернет-магазина вам будет отправлено электронное письмо с документами о продаже (квитанция, счет-фактура, счет-фактура на имя).

13. После размещения заказа и оплаты суммы, указанной в заказе, клиент получит электронное письмо, подтверждающее, что договор купли-продажи продуктов, содержащихся в заказе, был заключен, и заказ по электронной почте, дополнительно подтверждающий статус заказ.

14. Клиент может вносить изменения в заказ до момента начала его исполнения, т.е. до передачи товара на отгрузку и уведомления клиента по электронной почте.

15. Для внесения изменений в заказ необходимо связаться с магазином по электронной почте: info@oderpharmacy.me.

16. После того, как товар доставлен и отправлен - никаких изменений в заказе.

17. В случае отмены заказа по любой причине продавец обязан вернуть сумму, уплаченную покупателем, если только заказ не был отправлен покупателю.

18. Сайт продавца не содержит информацию о возможных пошлинах и налогах, необходимость заплатить которые может возникнуть у Покупателя в стране получения товара.

19.Сайт Продавца содержит список товаров, предлагаемых Продавцом к продаже, включая цены на все предлагаемые товары. Все цены на товары на сайте указаны без польского НДС. При продаже и отправке товаров в страны за пределами Европейского Союза цена товара не будет добавлена ​​к сумме польского НДС. При продаже товаров в Польше и других странах ЕС цена товара будет увеличена на сумму польского НДС, если только покупатель не является плательщиком НДС в какой-либо стране ЕС.

§5 Способы оплаты

1.Способы оплаты, которые можно выбрать при оформлении заказа: традиционный перевод, оплата онлайн. В некоторых случаях компания оставляет за собой право принимать только определенные способы оплаты. Компания не несет ответственности за любые убытки.

2.stripe.com — поставщик платежных услуг для электронной коммерции, Stripe Technology Europe, Limited The One Building, 1, Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Ireland, принимаемые платежные карты включают, но не ограничиваются следующими картами:
* Visa 
* Mastercard 
* American Express
* Discover & Diners
* China UnionPay
*Japan Credit Bureau

3.Совместно с ценой товара Покупатель обязан оплатить все комиссии и платежи банка или третьих лиц, возникающие при оформлении денежного перевода.

4.Вместе с ценой товара покупатель обязан оплатить доставку товара покупателю. Если не указано иное, цена товара – это цена товара, включая стоимость доставки товара покупателю.

5.Цены на товары на сайте могут быть указаны в одной из следующих валют: российский рубль, польский злотый, евро. Для переключения валют необходимо выбрать нужную валюту в соответствующем меню на сайте.

6.Для тех, кто платит из за границы:

PL 52 1050 1559 1000 0090 3189 3580, SWIFT: INGBPLPW

Банковская информация выглядит следующим образом;
ING Bank Śląski S.A.
ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice

NIP: 634-013-54-75
REGON: 271514909
Kod BIC Swift: INGBPLPW

Окружной суд в Катовицах, Хозяйственный отдел Государственного судебного реестра.

Регистрационный номер: КРС 0000005459
Уставной капитал: 130 100 000 злотых
Оплаченный капитал: 130 100 000 злотых

§6 доставка товаров

1.Товары отправляются почтой, экспресс-службой в страны ЕС и страны за пределами ЕС.

2.Стоимость доставки варьируется в зависимости от страны доставки.

3.См. карточку товара, стоимость доставки, стоимость доставки для получения подробной информации о стоимости доставки.

4. Продавец осуществляет доставку товаров на условиях CPT (Carriage Paid To) согласно ИНКОТЕРМС 2010, что означает, означает, что продавец передаст товар, выпущенный в таможенном режиме экспорта, названному им перевозчику. Кроме этого, продавец обязан оплатить расходы, связанные с перевозкой товара до указанного места назначения.

5.Так же продавец может осуществить доставку на условиях CIP (Carriage and Insurance Paid to) согласно ИНКОТЕРМС 2010, Продавец обязуется застраховать груз на минимальную стоимость покрытия (если нигде не указано по-другому).

6.В случае, если по какой-то причине Покупатель отказался от получения товара от транспортной службы, то он обязуется оплатить все расходы, связанные со складированием товара и возможным его возвращением Продавцу.

7.Срок доставки для почтовых посылок стандартно составляет от 7 до 21 дней. Максимальный срок доставки может составлять 90 дней от момента отправки посылки.

8.В случае доставки службами Авиапочта или ЕМS посылки застрахованы по стандартному почтовому тарифу на 38,5 Евро.

9.Важное примечание: наш магазин не несет ответственности за сбой или задержку доставки из-за неточности адреса доставки, указанного покупателем.

§7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПРАВНОСТИ, ГАРАНТИЯ

1. Права и обязанности сторон в отношении ответственности за дефекты (включая гарантийную ответственность) регулируются Гражданским кодексом Польши.

2. Продавец гарантирует, что продаваемые товары продаются в соответствии с Договором работоспособными и без неисправностей. Соответствие с договором подразумевает, что товар имеет качество и свойства, описанные Договором, и описанные Продавцом, Производителем или его представителем, в правильном количестве, мере или массой и отвечает целям использования, которые Продавец для данного товара описывает или для которых данные товар обычно используется.

3. В случае, если при получении товара Покупатель выявил несоответствие Договору, то он имеет право на предоставление товара, отвечающего договору, а то либо заменой или ремонтом дефектного товара. Если данный способ не предоставляется возможным, то Покупатель может Покупатель потребовать соответствующую скидку от стоимости товара или от Договора отступить. Данная фраза не имеет силы, если перед получением товара Покупатель знал о несоответствии товара Договору или это несоответствие было вызвано действиями покупателя или транспортной службы.

4. Гарантийные обязательства не распространяются на медицинские товары одноразового использования.

5. Для рассмотрения гарантийного случая Покупатель должен заполнить соответствующее заявление с описание проблемы и направить его на почту или электронный адрес Продавца.

6. Гарантийные обязательства Продавец исполняет на месте своего фактического адреса. Все расходы с транспортировкой товаров до места исполнения обязательств и обратно оплачивает Покупатель.

7. В случае, если при получении товара Покупатель выявит, что повреждена упаковка посылки, необходимо открыть посылку в присутствии сотрудника почты/курьера и проверить комплектность посылки. При этом должен быть составлен протокол и по возможности сделана фото или видео запись.

8. После получения посылки Покупатель должен проверить ее комплектность. В случае выявления отсутствия какого-либо товара в посылке, необходимо сделать фото или видеозапись открытой коробки и сложенных в ней товаров, а так же зафиксировать общий вес товаров. Заявление о некомплектности покупатель обязан подать в течение 24 часов после получения посылки. 

§8 Жалобы на продукцию

1. В случае обнаружения физического или юридического недостатка проданного товара (гарантия) основание и размер ответственности продавца перед покупателем регулируются законодательством общего применения, в частности Гражданским кодексом (в частности, статьями 556-576 Гражданского кодекса).

2. Продавец обязан предоставить покупателю товар без дефектов.

3. Клиенты могут подавать жалобы, например:

3.1. в письменной форме по следующему адресу: ul. Mazurska 23/2 23/2, 70-444 Szczecin, Poland;

3.2.В электронном виде по электронной почте на следующий адрес: info@oderpharmacy.me.

4. Покупателю рекомендуется указать в описании рекламации: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета рекламации, в частности тип и дату возникновения дефекта, (2) заявление о соответствии продукта к требованиям договора купли-продажи или снизить цену или отозвать договор купли-продажи; ( 3) Контактные данные заявителя - это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы продавцом. Требования, изложенные в предыдущем предложении, носят только рекомендательный характер и не влияют на действительность жалоб, не сформулированных в качестве рекомендаций.

5. Продавец оперативно рассматривает жалобы покупателей в течение 14 календарных дней с момента подачи. Если покупатель как потребитель воспользуется гарантийным правом, заявит о замене или устранении дефекта либо предъявит претензию о снижении цены с указанием суммы снижения цены, а продавец не ответит на запрос в течение 14 календарных дней. дней, просьба считается обоснованной.

6. Клиенты, пользующиеся своими гарантийными правами, обязаны доставить дефектные изделия по следующему адресу: например, ul. Mazurska 23/2 23/2, 70-444 Szczecin, Poland. Если Клиент является потребителем, доставка Продуктов осуществляется за счет Продавца. Если заказчику как потребителю слишком сложно доставить товар из-за вида товара или способа его установки, покупатель обязан предоставить товар продавцу в месте доставки.

7. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК исключается ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем.

§9. ВНЕСУДЕБНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ ЖАЛОБ И РАССЛЕДОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ПРАВИЛА ДОСТУПА К ЭТИМ ПРОЦЕДУРАМ

1. Подробная информация об использовании внесудебного способа рассмотрения жалоб и предъявления претензий, а также правила доступа к этим процедурам Заказчика, являющегося потребителем, размещены на сайте Управления конкуренции и защиты прав потребителей по адресу: https ://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

2. В Управлении Президента по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей есть контактный пункт (тел.: 0048 22 55 60 333, электронная почта: kontakt.adr@uokik.gov.pl или письменный адрес: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Варшава.), задачей которого, среди прочего, является оказание помощи потребителям в вопросах, связанных с внесудебным решением потребительских споров.

3. Потребитель имеет следующие возможности использования внесудебных способов разрешения жалоб и предъявления претензий: (1) обращение с заявлением о разрешении спора в постоянно действующий мировой суд по защите прав потребителей (более подробная информация размещена на сайте: http://www.spsk. wiih.org.pl); (2) заявление о внесудебном разрешении спора воеводскому инспектору Торговой инспекции (подробнее на сайте инспектора по месту экономической деятельности Продавца); и (3) помощь районного (муниципального) уполномоченного по защите прав потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита прав потребителей (включая Федерацию потребителей, Ассоциацию польских потребителей). Консультация предоставляется, в том числе, по электронной почте porady@dlakonsumentow.pl и по номеру телефона доверия для потребителей 0048 801 440 220 (колл-центр в рабочие дни с 8:00 до 18:00, плата за звонок согласно тарифу оператора ).

4. Онлайн-платформа для разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR) доступна по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr. Платформа ODR представляет собой интерактивный и многоязычный веб-сайт с единым окном для потребителей и предпринимателей, стремящихся к внесудебному урегулированию договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора на оказание услуг (дополнительная информация на самом веб-сайте платформы). или на интернет-сайте Управления по конкуренции и защите прав потребителей: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php)

§10 ВНЕСУДЕБНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ ЖАЛОБ И РАССЛЕДОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ПРАВИЛА ДОСТУПА К ЭТИМ ПРОЦЕДУРАМ

1. Подробная информация об использовании внесудебного способа рассмотрения жалоб и предъявления претензий, а также правила доступа к этим процедурам Заказчика, являющегося потребителем, размещены на сайте Управления конкуренции и защиты прав потребителей по адресу: https ://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

2. В Управлении Президента по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей есть контактный пункт (тел.: 0048 22 55 60 333, электронная почта: kontakt.adr@uokik.gov.pl или письменный адрес: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Варшава.), задачей которого, среди прочего, является оказание помощи потребителям в вопросах, связанных с внесудебным решением потребительских споров.

3. Потребитель имеет следующие возможности использования внесудебных способов разрешения жалоб и предъявления претензий: (1) обращение с заявлением о разрешении спора в постоянно действующий мировой суд по защите прав потребителей (более подробная информация размещена на сайте: http://www.spsk. wiih.org.pl); (2) заявление о внесудебном разрешении спора воеводскому инспектору Торговой инспекции (подробнее на сайте инспектора по месту экономической деятельности Продавца); и (3) помощь районного (муниципального) уполномоченного по защите прав потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита прав потребителей (включая Федерацию потребителей, Ассоциацию польских потребителей). Консультация предоставляется, в том числе, по электронной почте porady@dlakonsumentow.pl и по номеру телефона доверия для потребителей 0048 801 440 220 (колл-центр в рабочие дни с 8:00 до 18:00, плата за звонок согласно тарифу оператора ).

4. Онлайн-платформа для разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR) доступна по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr. Платформа ODR представляет собой интерактивный и многоязычный веб-сайт с единым окном для потребителей и предпринимателей, стремящихся к внесудебному урегулированию договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора на оказание услуг (дополнительная информация на самом веб-сайте платформы). или на интернет-сайте Управления по конкуренции и защите прав потребителей: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php)

§11 ПРАВО ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, вправе в течение 14 календарных дней отказаться от него без объяснения причин и не неся расходов, за исключением расходов, указанных в пункте 9.8 Регламента. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить заявление до его истечения. Заявление об отказе от договора может быть сделано, например:

1.1.письменно по адресу: ul. Mazurska 23/2, 70-444 Szczecin, Poland;

1.2.в электронном виде по электронной почте по адресу: info@oderpharmacy.me.

2. Образец бланка отказа содержится в Приложении № 2 к Закону о правах потребителей и дополнительно доступен в пункте 11 Правил. Потребитель может использовать шаблонную форму, но это не обязательно.

3. Срок для выхода из договора начинается:

3.1.для контракта, по которому Продавец выпускает Продукт, будучи обязанным передать свое право собственности (например, Договор купли-продажи) - от передачи Продукта во владение потребителю или третьему лицу, указанному потребителем, кроме перевозчика, и в случае контракта, в котором: (1) многие Продукты поставляются отдельно, партиями или частями - с получением во владение последнего Продукта, партии или части или (2) когда он заключается в регулярной поставке Продуктов в течение определенного периода - от вступления во владение первым Продуктом;

3.2.для иных договоров - с даты заключения договора.

4. В случае отказа от дистанционного договора договор считается недействительным.

5. Продавец обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с даты получения заявления потребителя об отказе от договора, вернуть все произведенные потребителем платежи, потребителю стоимости доставки Товара (за исключением доп. расходы, возникающие в результате выбора покупателем способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, доступного в интернет-магазине). Продавец возвращает платеж, используя тот же способ оплаты, который использовал потребитель, если только потребитель прямо не согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой никаких затрат для него. Если Продавец не предложил забрать Товар у потребителя самостоятельно, он может приостановить возмещение платежей, полученных от потребителя, до получения Товара или предоставления потребителем доказательства его возврата, в зависимости от того, что произойдет раньше.

6. Потребитель обязан немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с даты отказа от договора, вернуть Товар Продавцу или передать его уполномоченному Продавцом лицу для получения, за исключением случаев, когда Продавец предложили забрать товар самостоятельно. Чтобы уложиться в срок, достаточно вернуть Товар до истечения срока его действия. Потребитель может вернуть Товар по следующему адресу: ul. Mazurska 23/2, 70-444 Szczecin, Poland.

7. Потребитель несет ответственность за снижение стоимости Товара в результате его использования способом, выходящим за рамки того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Товара.

8. Возможные расходы, связанные с отказом потребителя от договора, которые потребитель обязан оплатить:

8.1.Если потребитель выбрал способ доставки Товара, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, доступного в Интернет-магазине, Продавец не обязан возмещать дополнительные расходы, уплаченные потребителем.

8.2.Прямые расходы по возврату Товара несет потребитель.

8.3.В случае, если Продукт представляет собой услугу, выполнение которой - по явному запросу потребителя - началось до периода отказа, потребитель, который воспользуется правом отказаться от договора после подачи такого запроса, обязан оплатить услуги выполнены до вывода. Сумма платежа рассчитывается пропорционально объему оказанной услуги с учетом цены или вознаграждения, согласованного в договоре. Если цена или вознаграждение являются чрезмерными, основанием для расчета этой суммы является рыночная стоимость оказанной услуги.

9. Право отказа от дистанционного договора не предоставляется потребителю в отношении договоров:

9.1. (1) для оказания услуг, если Продавец полностью предоставил услугу с явного согласия потребителя, который был проинформирован до оказания услуги, что он потеряет право отказаться от договора после выполнения услуги обслуживание Продавцом; (2) в которых цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, которые Продавец не контролирует и которые могут произойти до истечения срока отказа от договора; (3) в которых предметом услуги является не сборный Товар, изготовленный по спецификации потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4) в которых предметом услуги является товар, быстро портящийся или имеющий короткий срок годности; (5) в которых предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который после вскрытия упаковки не может быть возвращен по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки; (6) в которых предметом услуги являются Товары, которые после доставки в силу своего характера неразрывно связаны с другими предметами; (7) в которых предметом услуги являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении Договора купли-продажи, и поставка которых может быть осуществлена только через 30 дней, и стоимость которых зависит от колебаний рынка, в отношении которых Продавец не имеет никакого контроля; (8) в которых потребитель прямо потребовал, чтобы Продавец явился к ним для срочного ремонта или технического обслуживания; если Продавец оказывает дополнительные услуги, отличные от тех, которые требуются потребителю, или предоставляет товары, кроме запасных частей, необходимых для выполнения ремонта или технического обслуживания, право отказа от договора предоставляется потребителю в отношении дополнительных услуг или продуктов; (9) в которых предметом услуги являются звуковые или визуальные записи или программное обеспечение для ЭВМ, доставленные в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта после доставки; (10) на доставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договора о подписке; (11) заключенные на открытом аукционе; 12) на оказание услуг по размещению, кроме проживания, перевозки грузов, проката автомобилей, общественного питания, услуг, связанных с отдыхом, развлечениями, спортивными или культурными мероприятиями, если в договоре указан день или период оказания услуг; (13) для доставки цифрового контента, который не хранится на материальном носителе, если выполнение услуги началось с явного согласия потребителя до истечения срока отказа от договора и после уведомления Продавцом об утрате права отказаться от договора.

10. Положения о потребителе, содержащиеся в настоящем пункте 8 Регламента, применяются с 1 января 2021 года, а в отношении договоров, заключенных с этого дня, также Заказчика/Услугополучателя, не являющегося физическим лицом, заключающим договор, непосредственно связанный с их бизнеса, если содержание настоящего договора указывает на то, что он не носит для этого лица профессиональный характер, вытекающий, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности, раскрываемой на основании положений о Центральной регистрации и информации о бизнесе (CEIDG ).

§12 ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

1. Этот пункт 9 Регламента и все содержащиеся в нем положения касаются и, следовательно, являются обязательными только для Заказчика или Получателя услуг, которые не являются потребителем, а с 1 января 2021 года, а в отношении договоров, заключенных с этого дня, также Заказчика / Получателя услуг, которые не является физическим лицом, заключающим договор, непосредственно связанный с его деятельностью, если содержание этого договора указывает на то, что он не носит для этого лица профессиональный характер, вытекающий, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности, раскрытого на основании положения о Центральной регистрации и информации о бизнесе (CEIDG).

2. Продавец имеет право отказаться от Договора купли-продажи в течение 14 календарных дней с момента его заключения. В этом случае отказ от Договора купли-продажи может иметь место без объяснения причин и не влечет каких-либо претензий со стороны Покупателя к Продавцу.

3. Продавец вправе ограничить доступные способы оплаты, в том числе право потребовать полную или частичную предоплату вне зависимости от выбранного Покупателем способа оплаты и факта заключения Договора купли-продажи.

4. Услугодатель может расторгнуть договор на оказание Электронной услуги с немедленным вступлением в силу и без указания причин, направив соответствующее заявление Получателю услуги.

5. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуг/Заказчиком, независимо от ее правового основания, ограничена, как по одной претензии, так и по всем претензиям вместе, в пределах суммы уплаченной цены и расходов на доставку, вытекающих из Договора купли-продажи, однако не более чем на сумму одной тысячи злотых (PLN). Ограничение суммы, упомянутое в предыдущем предложении, применяется ко всем претензиям, предъявляемым Получателем услуг/Заказчиком к Поставщику услуг/Продавцу, даже если Договор купли-продажи не заключен или в случаях, не связанных с Договором купли-продажи. Услугодатель/Продавец несет ответственность перед Услугополучателем/Заказчиком только за типичный ущерб, предвидимый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду. Продавец также не несет ответственности за задержку доставки посылки.

6. Все споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, передаются в суд, юрисдикция которого находится по месту нахождения Продавца/Поставщика услуг.

§13 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Договоры, заключенные через Интернет-магазин, заключаются на русском языке.

2. Изменение правил:

2.1. Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Регламент по важным причинам, а именно: изменения в законодательстве; изменения способов оплаты и доставки - в той мере, в какой эти изменения влияют на выполнение положений настоящего Регламента.

2.2. В случае заключения договоров, отличных от бессрочных договоров (например, Договора купли-продажи), изменения Регламента никоим образом не затрагивают приобретенные права Получателей услуг/Заказчиков до даты вступления в силу изменений в Регламенте. Регламент, в частности изменения Регламента, не повлияют на уже размещенные или поданные Заказы и заключенные, реализованные или исполненные Договоры купли-продажи.

3.В вопросах, не предусмотренных настоящими Правилами, применяются общеприменимые положения польского законодательства, в частности: Гражданский кодекс; Закон от 18 июля 2002 г. об оказании электронных услуг (Вестник законов от 2002 г., № 144, поз. 1204 с последующими изменениями); Закон о правах потребителей; а также другие соответствующие положения общеприменимого законодательства.


4.Настоящие Правила не исключают законодательства страны обычного проживания потребителя, заключающего договор с Продавцом/Исполнителем услуг, что не может быть исключено договором. В таком случае Продавец/Поставщик услуг гарантирует потребителю защиту, предоставленную ему положениями, которые не могут быть исключены договором.