Часто задаваемые вопросы
Возможна ли доставка в Россию или страны СНГ?
Да, мы можем отправить в Россию и страны СНГ. Несмотря на нынешние сложные условия, мы все еще можем это сделать.
Как российские покупатели делают заказы?
Stripe payment — популярная платежная система в мире.Поддерживает оплату валютой и кредитными картами в более чем 100 странах.Российские покупатели могут оплачивать заказы онлайн с помощью карт Russian UnionPay.Мы без проблем протестировали платежи картами Russian UnionPay.
Stripe какие еще банковские карты принимает система?
Stripe поддерживает большинство кредитных карт или местных способов оплаты в мире. Если вы хотите узнать больше, посетите сайт www.stripe.com.
Жалобы и доставка
Как пожаловаться на товар?
Если вы хотите подать жалобу на товар, воспользуйтесь готовой формой, доступной на странице жалобы.Вы также можете связаться с нами через What's app, Vibe и другие социальные приложения.
Какова стоимость доставки продукции
Стоимость доставки зависит от способа оплаты и типа выбранного отправления. Точную стоимость доставки товара Вы узнаете в корзине после добавления товаров и выбора формы доставки.
Сколько времени займет доставка?
Мы оцениваем время ожидания отправки на основании отчета о доставке. Заказы обычно обрабатываются в течение 1-3 дней с момента оформления заказа.
Постановка на учет
Как пройти регистрацию в интернет-магазине?
Для регистрации в магазине нажмите на раздел «Регистрация». На следующем шаге необходимо указать все необходимые данные. После нажатия кнопки «Зарегистрировать учетную запись» на электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для активации. После перехода по ссылке вы сможете совершать покупки в магазине.
Обязательно ли иметь логин и пароль для совершения покупок?
Нет, не обязательно иметь логин и пароль.
Вы можете совершать покупки без регистрации. Однако в этом варианте невозможно проверить историю заказов. Для последующих заказов детали доставки должны быть заполнены снова.
Что мне делать, если я забыл свой пароль?
Если вы забыли пароль, нажмите «Я забыл пароль» и введите свой адрес электронной почты, который использовался при регистрации. Новый пароль будет отправлен на указанный адрес.
Могу ли я внести изменения или дополнения в адресную информацию, которую я указал в процессе регистрации?
Вы можете внести изменения в свои адресные данные, просто зайдя в раздел «редактировать данные» после авторизации.