политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности применяется к обработке персональных данных, собранных через веб-сайт www.oderpharmacy.me, а также данных, собранных в связи с нашей деятельностью и продажей медицинских устройств и других продуктов, которые мы предлагаем, заказы на которые могут быть размещены телефону, по электронной почте.

Политика конфиденциальности описывает:

как мы собираем персональные данные: клиентов, приобретающих продукты, в том числе медицинские устройства, лиц, сообщающих о медицинских инцидентах, контрагентов, являющихся физическими лицами, лиц, уполномоченных представлять контрагентов при заключении договоров с нами, и сотрудников/сотрудников, уполномоченных контрагентами для связи с oderpharmacy по вопросам, связанным с исполнение контракта,
для каких целей мы обрабатываем данные вышеуказанных категорий лиц,
с кем мы делимся данными и на каком основании,
как долго мы храним персональные данные,
права лиц, чьи данные мы обрабатываем,
способ осуществления прав лиц, данные которых мы обрабатываем.
Всякий раз, когда вы посещаете наш веб-сайт и используете его функции, например. просматривать его, читать содержащуюся в нем информацию или загружать его или использовать его иным образом, и, в частности, совершать покупки через веб-сайт, вы должны помнить, что Политика использования файлов cookie и Условия использования портала и, если применимо, Условия использования онлайн магазин, также распространяется на обработку персональных данных. Эти документы следует читать вместе с настоящей Политикой конфиденциальности.

Контактные данные администратора:

Oder Medical общество с ограниченной ответственностью
 ul. Mazurska 23/2
70-444 Szczecin
www.oderpharmacy.me
номер телефона: +48 732232596
электронная почта: info@oderpharmacy.me

Зарегистрировано в Государственном судебном реестре Щецинским окружным судом, NIP: 8513231795

Цели и правовые основания обработки персональных данных

Администратор персональных данных обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей и объема:

предпринять действия перед заключением Соглашения по вашему запросу (например, создать Учетную запись), т.е. данные, указанные в регистрационной форме в Интернет-магазине, т.е. адрес электронной почты и пароль, пол; если вы регистрируетесь при покупке Товаров, мы собираем ваше имя и фамилию, а также данные, предоставленные для обработки Заказа, такие как адрес доставки; для предоставления Услуг, требующих создания Учетной записи, таких как: ведение истории Заказов, информирование о статусе Заказа, мы обрабатываем ваши данные, указанные в Учетной записи и при покупке Товаров;
для предоставления Услуг, не требующих создания Учетной записи и приобретения Товаров, т.е. просмотра веб-сайтов Интернет-магазина, системы поиска Товаров, мы обрабатываем персональные данные, касающиеся вашей активности в Интернет-магазине, т.е. данные о Товары, которые вы просматриваете, данные о сеансе вашего устройства, операционной системе, браузере, местоположении и уникальном идентификаторе, IP-адресе;
для выполнения Соглашения о продаже Товаров (например, доставки заказанных Товаров) мы обрабатываем персональные данные, предоставленные вами при покупке Товаров, такие как имя и фамилия, адрес электронной почты, адресные данные, платежные реквизиты, и если вы совершить покупку через Аккаунт, дополнительно установив пароль;
для статистики использования отдельных функциональных возможностей, доступных в Интернет-магазине, облегчения использования Интернет-магазина и обеспечения ИТ-безопасности Интернет-магазина, мы обрабатываем персональные данные о вашей активности в Интернет-магазине и количестве времени, потраченном на каждый из подстраницы в Интернет-магазине, ваша история поиска, местоположение, IP-адрес, идентификатор устройства, данные о вашем веб-браузере и операционной системе;
для установления, рассмотрения и обеспечения соблюдения претензий и защиты от претензий в судебных разбирательствах и других правоохранительных органах мы можем обрабатывать ваши персональные данные, предоставленные при покупке Товаров или создании Учетной записи, а также другие данные, необходимые для доказательства существования претензии или ее результата. из законного требования, постановления суда или другой юридической процедуры;
для рассмотрения жалоб, жалоб и запросов, а также для ответа на вопросы клиентов мы обрабатываем персональные данные, предоставленные вами в контактной форме, жалобы, жалобы и запросы, или для того, чтобы ответить на вопросы, содержащиеся в другой форме, и некоторые персональные данные предоставленные вами в Аккаунте, а также данные о заказе Товаров и других предоставляемых нами Услуг, которые являются причиной жалобы, жалобы или запроса, и данные, содержащиеся в документах, приложенных к жалобе, жалобе и запросу ;
для продвижения наших Товаров и Услуг, а также наших Клиентов и партнеров, включая ремаркетинг, для этой цели мы обрабатываем персональные данные, предоставленные вами при создании Учетной записи и ее обновлении, данные о вашей деятельности в Интернет-магазине, включая Заказы, которые регистрируются и хранятся с помощью «куки», в частности, история заказов, история поиска, клики в Интернет-магазине, даты входа и регистрации, история и ваша деятельность, связанная с нашим общением с вами. В случае ремаркетинга мы используем данные о вашей деятельности, чтобы донести до вас наши маркетинговые сообщения за пределами Интернет-магазина, и мы используем для этой цели услуги внешних поставщиков. Эти услуги заключаются в отображении наших сообщений на веб-сайтах, отличных от Интернет-магазина. Подробности по этому вопросу можно найти в положениях о «куки»;
для организации конкурсов и программ лояльности, т.е. уведомлений о накопленных баллах, уведомлений о выигрыше и рекламы нашего предложения, мы используем ваши персональные данные, указанные в Аккаунте и при регистрации в конкурсе или программе лояльности. Подробная информация по этому вопросу предоставляется каждый раз в условиях участия в том или ином конкурсе или программе лояльности;
для целей исследования рынка и общественного мнения нами или нашими партнерами, т.е. информация о Заказе, ваши данные, указанные в Аккаунте или при покупке Товара, адрес электронной почты. Данные, собранные в рамках маркетинговых исследований и опросов общественного мнения, не используются нами в рекламных целях. Подробные инструкции даны в информации о данном опросе или в месте ввода ваших данных.
Категории релевантной личной информации

Контролер персональных данных обрабатывает следующие категории соответствующих персональных данных:

Контактная информация;
данные об активности в Интернет-магазине;
данные о Заказах в Интернет-магазине;
данные о жалобах и обращениях;
данные о маркетинговых услугах.

Добровольное предоставление персональных данных

Предоставление вами необходимых персональных данных является добровольным и является условием оказания Услуг Администратором персональных данных через Интернет-магазин.

Время обработки данных

Персональные данные будут обрабатываться в течение периода, необходимого для выполнения Заказов, Услуг, маркетинговых мероприятий и других Услуг, оказываемых для Клиента. Персональные данные будут удалены в следующих случаях:

когда субъект данных просит об их удалении или отзывает свое согласие;
когда субъект данных не предпринимает никаких действий более 10 лет (неактивный контакт);
после получения информации о том, что сохраненные данные устарели или неточны.
Некоторые данные в области: адрес электронной почты, имя и фамилия могут храниться в течение следующих 3 лет в целях доказательства, рассмотрения жалоб, жалоб и претензий, связанных с Услугами, предоставляемыми Интернет-магазином - эти данные не будут использоваться. в маркетинговых целях.

Данные о заказах Платных товаров и услуг, конкурсах и программах лояльности, в том числе данные, необходимые для ведения бухгалтерского учета, будут храниться в течение 5 лет с момента окончания календарного года, в котором истек срок уплаты налога.

Мы храним данные о не вошедших в систему Клиентах в течение периода времени, соответствующего жизненному циклу файлов cookie, сохраненных на устройствах, или до тех пор, пока они не будут удалены на устройстве Клиента Клиентом.

Ваши личные данные о предпочтениях, поведении и выборе маркетингового контента могут использоваться в качестве основы для принятия автоматизированных решений с целью определения возможностей продаж Интернет-магазина.

Получатели персональных данных

Мы передаем ваши персональные данные следующим категориям получателей:

государственные органы, например, прокуратура, полиция, PUODO, председатель Управления по конкуренции и защите прав потребителей, если они нас об этом просят,
поставщики услуг, которых мы используем при работе Интернет-магазина, например, для выполнения Заказа. В зависимости от договорных отношений и обстоятельств эти субъекты действуют от нашего имени или самостоятельно определяют цели и методы их обработки, список поставщиков можно найти в Политике конфиденциальности нашего сайта.

Права субъекта данных

В соответствии с GDPR вы имеете право:

запрашивать доступ к вашим личным данным;
запросить исправление ваших личных данных;
запросить удаление ваших личных данных;
запросы на ограничение обработки персональных данных;
возражать против обработки персональных данных;
запросы на передачу персональных данных.
Администратор персональных данных без неоправданной задержки - и в любом случае в течение одного месяца с момента получения запроса - предоставляет вам информацию о действиях, предпринятых в связи с вашим запросом. При необходимости месячный срок может быть продлен еще на два месяца в связи со сложностью запроса или количеством запросов.

В любом случае Администратор персональных данных сообщит вам о таком продлении в течение одного месяца с момента получения запроса, указав причины задержки.

Право доступа к персональным данным (статья 15 GDPR)

Вы имеете право получить от Администратора персональных данных информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные.

Если Администратор обрабатывает ваши персональные данные, вы имеете право:

доступ к персональным данным;
получить информацию о целях обработки, категориях обрабатываемых персональных данных, получателях или категориях получателей этих данных, планируемом сроке хранения ваших данных или критериях определения этого срока, о ваших правах в соответствии с GDPR и праве подать жалоба в надзорный орган об источнике этих данных, об автоматизированном принятии решений, включая профилирование, и о мерах безопасности, применяемых в связи с передачей таких данных за пределы Европейского Союза;
получить копию ваших личных данных.
Если вы хотите запросить доступ к своим личным данным, отправьте запрос по следующему адресу: info@oderpharmacy.me.

Право на исправление персональных данных (статья 16 GDPR)

Если ваши личные данные неверны, вы имеете право попросить Администратора немедленно исправить ваши личные данные.

Вы также имеете право попросить Администратора дополнить ваши личные данные.

Если вы хотите запросить исправление или дополнение личных данных, отправьте запрос по следующему адресу: info@oderpharmacy.me.

Если вы зарегистрированы в Интернет-магазине, вы можете исправить и дополнить свои личные данные самостоятельно после входа в Интернет-магазин.

Право на удаление персональных данных, т.н. «право на забвение» (статья 17 GDPR)

Вы имеете право потребовать от Администратора персональных данных удалить ваши персональные данные, когда:

ваши личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
вы отозвали конкретное согласие в той мере, в какой персональные данные обрабатывались на основании вашего согласия;
ваши личные данные были обработаны незаконно;
вы возражали против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, включая профилирование, в той мере, в какой обработка персональных данных связана с прямым маркетингом;
вы возражали против обработки ваших персональных данных в связи с обработкой, необходимой для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах, или обработкой, необходимой для целей, вытекающих из законных интересов, преследуемых Администратором персональных данных или третьей стороной.
Несмотря на отправку запроса на удаление персональных данных, Администратор персональных данных может обрабатывать ваши данные в дальнейшем для установления, рассмотрения или защиты претензий, о чем вы будете проинформированы.

Если вы хотите запросить удаление ваших личных данных, отправьте запрос по адресу: info@oderpharmacy.me.

Право подать запрос на ограничение обработки персональных данных (статья 18 GDPR)

Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных, когда:

вы сомневаетесь в правильности ваших персональных данных - администратор персональных данных ограничит обработку ваших персональных данных на период времени, который позволит вам проверить правильность этих данных;
когда обработка ваших данных является незаконной, и вместо удаления ваших личных данных вы запрашиваете ограничение обработки ваших личных данных;
ваши личные данные больше не нужны для целей обработки, но они необходимы для установления, рассмотрения или защиты ваших требований;
когда вы возражали против обработки ваших персональных данных - до тех пор, пока не будет установлено, имеют ли законные интересы Администратора персональных данных приоритет над основаниями, указанными в вашем возражении.
Если вы хотите запросить ограничение обработки ваших персональных данных, отправьте запрос по адресу: info@oderpharmacy.me.

Право возражать против обработки персональных данных (статья 21 GDPR)

Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, включая профилирование, в связи с:

обработка, необходимая для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах, или обработка, необходимая для целей, вытекающих из законных интересов Администратора персональных данных или третьей стороны;
обработка для целей прямого маркетинга.
Если вы хотите возразить против обработки ваших персональных данных, отправьте запрос по следующему адресу: info@oderpharmacy.me.

Право запрашивать передачу персональных данных (статья 20 GDPR)

Вы имеете право получить свои персональные данные от Администратора в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате и отправить их другому администратору персональных данных.

Вы также можете потребовать, чтобы администратор персональных данных передал ваши персональные данные непосредственно другому администратору (если это технически возможно).

Если вы хотите запросить передачу ваших личных данных, отправьте запрос по адресу: info@oderpharmacy.me.

Право отозвать согласие

Вы можете отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в любое время.

Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на правомерность обработки, осуществляемой на основании вашего согласия до его отзыва.

Если вы хотите отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных, отправьте запрос по адресу: info@oderpharmacy.me или воспользуйтесь соответствующими функциями в Учетной записи.

Жалоба в надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государстве-члене вашего постоянного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения.

В Польше надзорным органом по смыслу GDPR является председатель Управления по защите персональных данных (PUODO).